Настоящие Условия использования применяются ко всем заказам, оформляемым на сайте www.11book.online, принадлежащем Summit Property SRL.
Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, принимает их в полном объёме и обязуется их соблюдать.
Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Условия без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
Используя Сайт, Пользователь выражает согласие на сбор и обработку персональных данных, необходимых для оформления, подтверждения и исполнения заказа.
Персональные данные могут включать:
Продавец не собирает и не хранит данные банковских карт (номер карты, срок действия, CVV-код). Обработка платежей осуществляется через защищённую платёжную систему банка maib.
Персональные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова и используются исключительно в законных целях.
Оплата заказов осуществляется онлайн с использованием банковских карт через защищённую платёжную систему maib.
После успешного завершения платежа Покупатель получает подтверждение оплаты на указанный адрес электронной почты.
Все онлайн-платежи проходят с применением современных стандартов безопасности, включая технологию 3D Secure.
После успешной оплаты электронная версия книги предоставляется Покупателю сразу после оплаты одним из следующих способов:
Печатная версия книги не продаётся напрямую через данный Сайт. Для её приобретения Пользователь перенаправляется на сайты официальных партнёров (книжных магазинов).
Условия доставки, оплаты и возврата печатной версии книги регулируются правилами соответствующих магазинов.
В соответствии с характером цифрового продукта и фактом предоставления доступа, возврат денежных средств после получения доступа к электронной книге не осуществляется.
Возврат возможен исключительно в следующих случаях:
оплата была успешно списана, но доступ к электронной книге не был предоставлен по техническим причинам со стороны Продавца;
произошла ошибка платёжной системы, в результате которой оплата была списана некорректно (двойное списание и т.п.).